本文整理自「业务负责人的认知进化营」系列沙龙第 26 场直播，嘉宾是贝壳找房的新业务负责人@张弦（舒克）。
如果你想更生动、完整地理解本期沙龙内容，可在文末扫码观看 71 分钟的完整视频。
贝壳找房新业务负责人
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我是贝壳找房的张弦，感谢职人社的邀请，来做这个分享。今天主要是想跟大家聊四个点。
第一，房产经纪的演进。房产行业是如何从信息稀缺到服务稀缺。
第二，整体产业互联网的业务运营。什么叫产业互联网业务运营，有很多关键词，这些关键词怎么定义。
第三，我在产业互联网团队管理中的一些新认知。主要是对比在团队管理中消费互联网和产业互联网有哪些区别，这里我总结了五个新认知。
第四，怎么才能拥有产业运营力，运营力怎么崛起。关于这部分我有四个关键点跟大家分享。
大家都知道，贝壳其实是从链家演变而来，整体来看，整个房产经纪这个行业，其实有一个非常显著的演进。
房产经纪行业在中国大陆大概有三四十年的时间。早期因为改革开放，一些香港和台湾的房产公司来到大陆，开了一些房产中介公司。这时候更多是在南部，或者经济发达的地区有一些房产中介门店。
早期做二手房还是比较偏新房销售思路。大家可以看上面这张图，是一个二手房的房源信息卡，其实看上去和新房没有太大区别。
这个时期的业主想要卖房，就会找周边的一家门店，把房源的信息挂在这家门店里，然后会有一些客户，知道这是一个房产中介，进门店可以咨询有哪些房子可以看，可以买。
这是在行业比较早期的阶段，在门店内部达成房子的匹配和成交。这时期门店和门店之间一定是互相竞争的。第一争谁的房源多，第二争谁的客户多。
这个时期其实就会有一些演化，一些比较注重服务的公司可能就会活得相对好一些。看重短期利益的公司，可能相对来说不会有那么长远的发展。
随着技术的进步，可以看到现阶段当互联网进入到这个行业就会把这些房源的信息全部搬到网上。这时候客户不需要去门店，而是在网上浏览房源。这些房子依旧是委托给这些门店，但这些房子对于每个门店都是公开透明的。每个门店都知道在这个体系内有这样的一些房子，经纪人可以合作去卖这个房子。我觉得这是一个非常大的演进，它开启了合作这样的跨越。
今年贝壳也推出了所谓的 VR 讲房服务，这时候的经纪人不光是带客户，发房源的动作了。他还需要借助 VR 工具把这个房子讲好，讲透彻。所以说，整个行业还是在一个非常快速的演进的过程中。
**大家表面上看到的都是信息传递方式的演进。**信息传递方式演进的前提一定是技术进步，之前因为没有互联网，卖房只能在线下完成。有了互联网，我们就有了 C 端整个房源的展示平台，有了 B 端的经纪人操作和协作平台，可以让经纪人直接产生合作，让门店之间产生合作。