这是少楠的一场关于知识管理的分享，时长约 90 分钟，希望能提供一种视角给大家做个人知识管理时参考。
这两天我在想一个问题：知识管理是什么？是用一个特定的软件做分类？还是做组织？
都不是，知识管理其实是过程，而不是目的。
简单来说，知识管理有两个概念，一个是知识，一个是管理。
知识，是用于生产的信息。
举个例子，我家楼下小区门口有一家水果店倒闭了，那个地方流量很大，这条信息对我们有用吗？没有用，因为对我们来讲它只是一条信息。
**管理是什么？**这个概念很大，我比较喜欢 Herbert A. Simon 的定义：管理就是制定决策。
知道了这两个概念，我们再来明确下知识管理的定义。美国学者 Tom Davenport 在 1994 年提出：知识管理是获取、分配和有效利用的过程。
我们需要有良好的信息食谱，获取之后消化掉（或者分配给其他人），最终加以利用才有价值。
举个例子，比如你知道家门口那个小店要关门了，你把它分配给谁才能有效利用？对于那些连锁店负责选址的人来说，这条信息就很有价值，对他们来说获取到这条信息，就是获取到了知识。
那么，知识管理是用来干什么的？